Sklep internetowy : www.domogrodpro.pl Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookie (zwana dalej „Polityką ») dotyczy serwisu internetowego www.domogrodpro.pl (zwanego dalej „Serwisem »), prowadzonego przez spółkę:

Nazwa : Dom i Ogród Sp. z o.o. Adres : ul. Podmiejska 18, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polska NIP : 5993207713 | KRS : 0000693348 E-mail : kontakt@domogrodpro.pl

Spółka Dom i Ogród Sp. z o.o. (zwana dalej „Administratorem ») przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności swoich Klientów i Użytkowników odwiedzających Serwis. Niniejsza Polityka określa zasady zbierania, przechowywania, przetwarzania i usuwania danych osobowych, zgodnie z :

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)
  • Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
  • Dyrektywą ePrivacy Parlamentu Europejskiego i Rady

Artykuł 1 – DEFINICJE

§1. „Dane osobowe » : wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zwanej dalej „osobą, której dane dotyczą »). Osobą możliwą do zidentyfikowania jest osoba fizyczna, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tej osoby fizycznej.

§2. „Przetwarzanie » : operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

§3. „Administrator danych » : osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

§4. „Podmiot przetwarzający » : osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora.

§5. „Odbiorca » : osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest stroną trzecią.

§6. „Zgoda » : dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych.

§7. „Naruszenie danych osobowych » : naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych.

§8. „Plik cookie » : plik tekstowy zapisywany automatycznie w przeglądarce każdego Użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Plik ten może zawierać dane osobowe i/lub informacje dotyczące nawigacji Użytkownika.

Artykuł 2 – PRZEDMIOT POLITYKI

Niniejsza Polityka ma na celu określenie zasad gromadzenia, przechowywania, przetwarzania i usuwania danych osobowych każdej osoby fizycznej (zwanej dalej „Użytkownikiem »), która korzysta z Serwisu lub jedynie po nim nawiguje.

Serwis www.domogrodpro.pl jest sklepem internetowym oferującym produkty z kategorii dom i ogród, w tym m.in. : altany ogrodowe, pergole, domki drewniane (chalet), kosiarki samojezdne, kosiarki robotyczne, sprzęt AGD, rowery elektryczne, konsole do gier, spa oraz sauny.

Administrator zapewnia Użytkownika, że wdraża wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia zgodności z przepisami RODO oraz obowiązującym prawem polskim w zakresie ochrony danych osobowych.

Artykuł 3 – ZGODA UŻYTKOWNIKA

Niniejsza Polityka powinna zostać przeczytana i zaakceptowana przez każdego Użytkownika odwiedzającego Serwis. Klikając przycisk „Akceptuję » lub „Rozumiem » w banerze cookie pojawiającym się przy wejściu na Serwis, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Polityki i wyraża dobrowolną, świadomą i jednoznaczną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na niniejszą Politykę, bez podawania przyczyny i bez uszczerbku dla swoich praw. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez kontakt z Administratorem na adres e-mail : kontakt@domogrodpro.pl

Wycofanie zgody staje się skuteczne z chwilą otrzymania przez Administratora powiadomienia o wycofaniu zgody przez Użytkownika.

Artykuł 4 – ZBIERANE DANE

W ramach korzystania z Serwisu, pewne dane osobowe Użytkowników mogą być zbierane przez Administratora lub przez podmioty przetwarzające działające w jego imieniu.

§1 – Sposoby zbierania danych

Dane osobowe Użytkownika są zbierane w następujący sposób :

  • Gdy Użytkownik je podaje : poprzez (1) wypełnienie formularza rejestracji konta klienta ; (2) złożenie zamówienia za pośrednictwem Serwisu ; (3) wypełnienie formularza zapisu na newsletter Serwisu ; (4) wypełnienie formularza kontaktowego.
  • Automatycznie : podczas nawigacji Użytkownika w Serwisie, Administrator automatycznie rejestruje pewne informacje dotyczące preferencji i sposobu korzystania z Serwisu. W tym celu stosowane są pliki cookie.

§2 – Rodzaj zbieranych danych

Zbierane dane osobowe mogą obejmować :

  • Adres e-mail Użytkownika
  • Imię i nazwisko Użytkownika
  • Numer telefonu Użytkownika
  • Adres dostawy i adres rozliczeniowy Użytkownika
  • Dane dotyczące zamówień (produkty, kwoty, daty)
  • Wszelkie informacje przekazane przez Użytkownika za pośrednictwem formularzy kontaktowych
  • Preferencje nawigacyjne Użytkownika w Serwisie

§3 – Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych są :

  • Administrator danych (Dom i Ogród Sp. z o.o.)
  • Wewnętrzni pracownicy Administratora działający w jego imieniu
  • Wszelkie osoby uprawnione prawnie lub administracyjnie (np. organy sądowe)
  • Podmioty przetwarzające, o których mowa w Artykule 5 §3 niniejszej Polityki

Artykuł 5 – PRZETWARZANIE DANYCH

§1 – Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników musi być oparte na jednej z podstaw przewidzianych w art. 6 §1 RODO :

  • Zgoda Użytkownika : Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych w jednym lub kilku określonych celach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Wykonanie umowy : przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik, lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Obowiązek prawny : przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Uzasadniony interes : przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

§2 – Cele przetwarzania i okres przechowywania danych

Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przechowywania Archiwizacja
Prospecting handlowy i odpowiedzi na zapytania kontaktowe Uzasadniony interes 3 lata Brak
Zarządzanie, płatność i dostawa zamówień, fakturowanie Wykonanie umowy 3 lata 5 lat
Zapobieganie oszustwom Uzasadniony interes 2–3 lata 5 lat
Obowiązki rachunkowe i podatkowe Obowiązek prawny 3 lata 7 lat
Analiza danych nawigacji, statystyki odwiedzin Zgoda 12 miesięcy od daty zapisania cookies Brak

§3 – Podmioty przetwarzające (podwykonawcy)

Funkcja Podmiot przetwarzający
Hosting Serwisu home.pl S.A. – ul. Zbożowa 4, 70-653 Szczecin – KRS 0000163060
Dostawa zamówień (produkty wielkogabarytowe : altany, pergole, domki, spa, sauny) DHL Parcel Polska Sp. z o.o. – KRS 0000631916
Dostawa zamówień (produkty standardowe : AGD, rowery, konsole) InPost S.A. – KRS 0000536554
Analiza danych Serwisu Google Ireland Limited – RCS Dublin 368047
Marketing bezpośredni i kampanie reklamowe Google Ads / Meta Ads (Facebook Ireland Ltd.)
Płatności online PayU S.A. – KRS 0000274399 / Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.)

Artykuł 6 – ŚRODKI OCHRONY DANYCH

Zgodnie z art. 5 i art. 32 RODO, Administrator jest zobowiązany do zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, które przechowuje i przetwarza.

Administrator prowadzi rejestr zawierający wszystkie dane osobowe Użytkowników. Administrator oświadcza, że wdraża wszelkie niezbędne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych Użytkowników i zapobiegania naruszeniom danych, w szczególności poprzez :

  • Pseudonimizację i szyfrowanie danych osobowych Użytkownika
  • Wdrożenie środków zapewniających stałą poufność, integralność, dostępność i odporność systemów i usług przetwarzania (ochrona antywirusowa, zabezpieczone serwery wewnętrzne)
  • Wdrożenie środków umożliwiających przywrócenie dostępności danych osobowych w odpowiednim czasie w przypadku incydentu fizycznego lub technicznego
  • Stosowanie procedury regularnego testowania, mierzenia i oceniania skuteczności środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzania

Administrator zapewnia, że przechowywane i przetwarzane dane znajdują się na terytorium Unii Europejskiej. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Użytkownika, Administrator zobowiązuje się powiadomić właściwy organ nadzorczy (Prezes UODO) o naruszeniu w terminie 72 godzin, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

Artykuł 7 – PLIKI COOKIE

§1 – Cel stosowania plików cookie

Jak wyjaśniono powyżej, plik cookie jest plikiem tekstowym zapisywanym automatycznie w przeglądarce każdego Użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki te mogą zawierać dane osobowe i/lub informacje dotyczące nawigacji Użytkownika.

Pliki cookie stosowane w Serwisie mają na celu wyłącznie poprawę doświadczeń Użytkownika w zakresie nawigacji. Ułatwiają nawigację poprzez zapamiętywanie pewnych danych osobowych podczas korzystania z Serwisu.

W Serwisie stosowane są cztery typy plików cookie :

  • Niezbędne : umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (koszyk zakupów, logowanie, sesja)
  • Funkcjonalne : zapamiętują dane wprowadzone podczas uwierzytelniania lub wyszukiwania w Serwisie
  • Analityczne : zbierają anonimowe dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu (Google Analytics 4)
  • Marketingowe / reklamowe : identyfikują zwyczaje zakupowe i preferencje Użytkowników w celu proponowania spersonalizowanych treści reklamowych, w tym kampanii Google Shopping, Google Ads i Meta Ads

§2 – Stosowane pliki cookie, okres ważności i funkcja

Nazwa cookie Dostawca Okres ważności Funkcja
CookieConsent domogrodpro.pl 1 rok Przechowuje stan zgody użytkownika na pliki cookie dla bieżącej domeny
PHPSESSID domogrodpro.pl Sesja Zachowuje stan sesji użytkownika między żądaniami stron
woocommerce_cart_hash domogrodpro.pl Sesja Zapamiętuje zawartość koszyka zakupów WooCommerce
woocommerce_items_in_cart domogrodpro.pl Sesja Wykrywa, czy koszyk zawiera produkty
wp_woocommerce_session_ domogrodpro.pl 2 dni Przechowuje dane sesji zakupowej użytkownika
_ga google.com 2 lata Rejestruje unikalny identyfikator używany do generowania danych statystycznych
_ga_XXXXXXX google.com 2 lata Używany przez Google Analytics 4 do utrzymania stanu sesji
_gid google.com 1 dzień Rejestruje unikalny identyfikator do generowania statystyk odwiedzin
_gat google.com 1 dzień Używany przez Google Analytics do ograniczania częstotliwości zapytań
collect google-analytics.com Sesja Wysyła dane do Google Analytics dotyczące urządzenia i zachowania odwiedzającego
_gcl_au google.com 3 miesiące Używany przez Google AdSense do testowania efektywności reklam
ads/ga-audiences google.com Sesja Używany przez Google Ads do ponownego angażowania odwiedzających na podstawie zachowania online
CONSENT youtube.com 2 lata Wykrywa, czy odwiedzający zaakceptował kategorię marketingową w banerze cookie
_fbp facebook.com 3 miesiące Używany przez Meta (Facebook) do śledzenia odwiedzin w ramach kampanii reklamowych
fr facebook.com 3 miesiące Używany przez Facebook do wyświetlania, mierzenia i poprawy trafności reklam
rc::a gstatic.com Trwały Używany do rozróżniania ludzi od robotów (reCAPTCHA)
rc::c gstatic.com Sesja Używany do rozróżniania ludzi od robotów
PayU_session payu.com Sesja Niezbędny do zabezpieczenia transakcji płatniczych PayU
p24_session przelewy24.pl Sesja Niezbędny do zabezpieczenia transakcji Przelewy24/BLIK

§3 – Zarządzanie plikami cookie : włączanie i wyłączanie

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookie w używanej przeglądarce. Może je włączać lub wyłączać w dowolnym momencie. Sposób zarządzania plikami cookie zależy od każdej przeglądarki.

W celu ułatwienia zarządzania plikami cookie, poniżej znajdują się instrukcje dla głównych przeglądarek :

Użytkownik może również zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie bezpośrednio z poziomu banera cookie dostępnego przy wejściu na Serwis lub w dowolnym momencie poprzez łącze „Ustawienia cookies » dostępne w stopce Serwisu.

Artykuł 8 – PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.

Użytkownik ma prawo do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody staje się skuteczne z chwilą otrzymania przez Administratora powiadomienia o wycofaniu zgody.

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego :

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa Telefon : 606 950 000 Strona : https://uodo.gov.pl

Użytkownik może również skontaktować się z Administratorem w celu skorzystania z powyższych praw, pisząc na adres e-mail : kontakt@domogrodpro.pl

Artykuł 9 – ZMIANY POLITYKI

Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki w dowolnym momencie, w szczególności w celu zapewnienia jej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na Serwisie z podaniem daty aktualizacji. Użytkownik jest zachęcany do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki.

Dom i Ogród Sp. z o.o. — KRS : 0000693348 — NIP : 5993207713 — ul. Podmiejska 18, 66-400 Gorzów Wielkopolski Dokument zaktualizowany : 1 stycznia 2025 r.